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1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
- Cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço, profissão e empresa.
- Compra de Cursos: Informações de pagamento, histórico de compras.
- Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários de contato ou suporte.
1.2 Informações de Navegação
- Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita.
- Dados coletados por cookies e tecnologias similares.
1.3 Informações de Serviços Externos
- Google Analytics: Dados de uso e navegação.
- Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Clarity: Dados de interações com anúncios.
2. Uso das Informações
2.1 Para Prestação de Serviços
- Processar compras e fornecer cursos online.
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços.
2.2 Para Melhorar o Serviço
- Analisar dados de navegação para melhorar a experiência do usuário.
- Personalizar conteúdo e anúncios com base no comportamento do usuário.
2.3 Para Cumprimento Legal
- Atender a requisitos legais e regulatórios.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Com Terceiros
- Provedores de pagamento para processar transações.
- Serviços de marketing para análise e publicidade direcionada.
- Autoridades governamentais quando exigido por lei.
3.2 Com Consentimento
- Compartilharemos suas informações pessoais com terceiros somente com seu consentimento explícito.
4. Armazenamento e Segurança
4.1 Armazenamento
- As informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
4.2 Segurança
- Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5. Direitos do Usuário
5.1 Acesso e Correção
- Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
5.2 Revogação de Consentimento
- Você pode revogar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais a qualquer momento, exceto quando for uma exigência legal.
5.3 Reclamações
- Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco.
6. Uso de Cookies
6.1 O que são Cookies?
- Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.
6.2 Tipos de Cookies Utilizados
- Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
- Analíticos: Coletam dados de navegação para análise de desempenho (ex.: Google Analytics).
- Publicidade: Personalizam anúncios com base nas suas interações (ex.: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads).
6.3 Gerenciamento de Cookies
- Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
7.1 Atualizações
- Podemos atualizar esta política de privacidade e cookies periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página.
7.2 Notificação
- Notificaremos você sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade e cookies, entre em contato conosco:
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Última atualização: 30 de julho de 2024