Teoria e prática em riscos e segurança

Compartilhamos os conhecimentos adquiridos ao longo de + de 40 anos por associados e parceiros da Eytan Magal – Risks & Security Solutions, através de cursos, treinamentos, aulas interativas e palestras, sobre assuntos relacionados à Riscos e Segurança, para empresas (in company) e pessoas físicas, interessadas em agregar valor e qualidade nas suas responsabilidades.

Cursos abertos

Curso

Curso para Gestor Operacional de Segurança

Curso

Agente de Proteção Condominial

Curso

Segurança para Gestores Condominiais

Metodologia

Oferecemos aulas totalmente interativas, onde o aluno é o protagonista e os instrutores terão o papel de facilitadores de aprendizagem.

Assim, temos uma metodologia ativa, com sala de aula invertida – o aluno antecipa os estudos e pesquisas durante a aula, analisa e pratica a resolução de situações problema para buscar melhores práticas.

  • Carga horária ajustável ao escopo
  • Modalidades:
    • Presencial (in company)
    • Semi presencial
    • Totalmente on-line (aulas ao vivo)
  • Desenvolvimento de conteúdo através de Andragogia
  • Transmissão de conteúdo de forma clara e objetiva
  • Exercícios práticos e simulações verbais
  • Conteúdo aplicado por especialistas

Oficinas

2 a 4 módulos

Controle de acesso

Capacitar o aluno a identificar os processos mais críticos na segurança condominial, e o que considerar em um projeto: as definições das premissas de acesso, os bloqueios fisicos e eletrônicos, que se adequam aos ambientes – clausuras de pessoas e veiculos.

Sistemas integrados

Nesta oficina iremos abordar o conceito de Sistemas Integrados de Segurança, que abrangem: os recursos humanos, tecnicos e organizacionais, o processo de gestão e o entorno de onde se localiza o condominio. Na sequência, analisaremos o desenvolvimento de um projeto de segurança que representa uma analise de vulnerabilidades, com projeção de custos estimados, investimentos e despesas para mitigação dos riscos apontados.

Aplicativos de Gestão

Nesta oficina você aprenderá que um dos fatores de sucesso na segurança condominial é a “comunicação“ e quais são os melhores e mais eficientes meios para realizá-la: plataformas web e aplicativos para gestão dos processos importantes: cadastros, controle de acesso de pessoas e veiculos, entregas, reservas, recados e mais. “Deus no ceu e celular na mão”.

Operações de Portaria

A portaria é o centro nervoso do condomínio e por isso deve ser construída adequadamente para proporcionar segurança e conforto para seus usuários. Neste sentido iremos abordar nesta oficina todos os aspectos operacionais e estruturais: visibilidade externa, disposição dos equipamentos e atendimento a NBRs a serem considerados em projetos arquitetônicos, elétricos e de dados.

Procedimentos Operacionais

Nesta oficina de capacitação, iremos analisar os procedimentos operacionais em Segurança e a importância de mantê-los preservados (escritos e atualizados) em meio físico (papel) ou em sistemas de banco de dados. É importante destacar que a padronização dos processos de registros, rotineiros e emergencias possibilitam facilidade de entendimento e aplicação para os usuários.

Capacitação de porteiros

O processo de capacitação dos operadores de segurança é uma premissa basica e um fator de sucesso para reduzir e/ou eliminar falhas operacionais. Esta oficina detalhará o importante papel do gestor na organização períódica de treinamentos em várioss temas necessarios. Você aprenderá como organizer estes treinamentos pelo uso da metodologia Andragógica (ensinamento para adulto). Aprender como “ensinar” é uma habilidade, que todo Líder deve ter.

Esta oficina de curta duração é inteiramente voltada ao desenvolvimento de competências administrativas. Nela abordaremos as relações trabalhistas e as importantes questões envolvendo detalhamento de proventos (créditos e descontos). O propósito é melhorar a gestão de pessoas, transparência nos processos e da percepção de Colaboradores e Clientes quanto a qualidade dos serviços e motivação do Colaborador.

Saiba mais aqui

Esta oficina apresenta modelos de formularios e relatórios operacionais e ensina como elaborá-los na prática e para imediata aplicação em operações diárias. A principal competências a ser aprimorada nesta oficina é a gestão de conhecimento,  processo fundamental a garantia da continuidade operacional com qualidade nos diversos segmentos na segurança privada.

As operações preventivas e reativas em Segurança, passam pelo mapeamento das situações,  que podem se concretizar. Indicar a tomada de ações corretas para mitigar e responder adequamente ao planejamento é vital. Nesta oficina iremos ensinar como atingir este objetivo: identificar cenários portadores de crises, ocorrencias e anormalidades  e como capacitar operadores e líderes a atuar prontamente neste processo.

Esta oficina apresenta temas fundametais de projetos para  garantir a segurança de pessoas e instalações. Iremos abordar os diversos aspectos do desenvolvimento de projetos de segurança dentro do preceito arquitetônico, premissas de proteção  e de regulamentação internos de condomínios residenciais e comerciais.

Nesta oficina iremos abordar  o conceito corporativo BRP, apoiado  na metodologia de identificação de Não Conformidades (NCs). Esta metodologia tem como função essencial, prevenir ocorrências e situações de risco e vulnerabilidades e apresentar a direção de qualquer organização a maturidade de gestão de riscos e se preparar para enfrentar situações diversas.

Nesta oficina iremos apresentar a metodologia SPS – SITUAÇÃO – PROBLEMA – SOLUÇÃO. Este conceito andragógico é direcionado a capacitação de Supervisores, Inspetores e Líderes que atuam em campo. Ensinamos desenvolver aulas por meio de técnicas ativas de aprendizagem: teatralização e dramatização. O aluno desenvoverá situações problema simuladas, onde seus subordinados serão orientados e estimulados a conduzir e solucionar problemas operacionais,  negociação e mediação de conflitos, assuntos contratuais e administrativos.

Nesta oficina iremos desenvolver a competências para gerenciar serviços de segurança para preservar vidas e ativos e estabelecer a sensação de bem-estar em empresas, condomínios e instituições, demanda competencias – conheciemnto, habilidades e atitudes. Outro objetivo é buscar alcançar qualidade operacional, aperfeiçoar os serviços, com metodologias próprias e práticas operacionais e administrativas por meio de conhecimento técnico, tático e liderança de pessoas e equipes.

Imersão

8 a 12 módulos

Qualquer organização, independentemente do  tamanho e políticas de Recursos Humanos, possui necessidades de contratação de colaboradores.  Quando tratamos de recrutamento e seleção, gerimos um processo no qual são utilizados métodos e técnicas que, se bem empregados, tornam o processo assertivo, proporcionando vantagens para empresa, acionistas e a liderança. Este curso irá aprofundar conhecimentos de processos de avaliação (“Assesment”) para capacitar o aluno a selecionar´estrategicamente perfis pessoais e comportamentais ideais ao desenvolvimento da empresa e de equipes de trabalho em diversos níveis organizacionais.

Cada condomínio possui complexidades, riscos, demandas, realidades econômicas e orçamentárias. É por isso que a segurança deve ser analisada de forma global e customizada a cada empreendimento. O processo de elaboração de um projeto de segurança é o foco principal desta imersão que o levará a avaliar pontos importantes e indispensáveis ao planejamento. Iremos demonstrar o desenvolvimento e a implantação de um Plano de Segurança Condominial, em 14 passos essenciais com utilização de cenários e organização de informações de maneira lógica. Ao final do treinamento você estará apto a qualificar e quantificar ações preventivas necessárias a gestão de suas operações. 

Nesta imersão iremos aprofundar  conceitos de Administração, Consultoria, Auditoria, Gestão de Riscos, Liderança de equipes, além de detalhar os principais conhecimentos, níveis de resposta e controle, que os gestores de empreendimentos devem dominar para coordenar processos, investimentos e operações nos mais diversos situações e projetos.

Nesta imersão iremos aprofundar um novo conceito de operação de Centrais de Monitoramento Ativos. A metodologia apresentada irá aprimorar os conhecimentos operacionais e comportamentais dos profissionais encarregados das operações. O conteúdo do treinamento irá detalhar metodologias de identificação, tratamento e coleta de informações para tornar o operador de monitoramento tradicional em um “CAÇADOR” de anormalidades e não conformidades. Este profissional passará a atuar preventivamente mitigando e eliminando riscos.

Esta imersão apresenta temas fundamentais de projetos de segurança eletrônica e infraestrutura em condominios residencias e comercias para garantir a segurança de pessoas e instalações. Iremos abordar os diversos aspectos no desenvolvimento de projetos de segurança desde as definições de premissas de segurança, especificações de tecnologia, documentação necessaria e o processo de aquisição, implantação e aceitação dos sistemas.

Esta imersão detalha processos de gerenciamento de  serviços de segurança para preservar vidas e ativos e estabelecer a sensação de bem-estar em empresas, condomínios e instituições.

O objetivo é formar profissionais capacitados e aperfeiçoar outros, que já atuam no mercado, transferindo conhecimentos com metodologias desenvolvidas ao longo de anos de experiencia, além de práticas operacionais,  técnicas, táticas e de liderança de pessoas e equipes.

Avançado

14 a 16 módulos

Curso inteiramente voltado ao desenvolvimento de competências profissionais, atraves de aprimoramento de conhecimentos tecnicos,  habilidades pessoais e comportamentos proativos, na busca de resultados que agreguem valor e competividade nas Organizações. O conteúdo abrange a Segurança Integrada, Gestão de Qualidade Operacional, Recursos Comportamentais e aspectos Administrativos primordiais no exercício da função.

Neste curso avançado o aluno será formado para atuar em consultoria de segurança condominial. No Brasil há aproximadamente 200 mil condominios residencias e comenrcias. Em virtude do agravamento da violencia e Segurança pública no Brasil, o proceeso de segurança de instalações deve rigorosamente administrado. Varios tipos de serviços de consultoria são demandados, desde analise de riscos, capacitação, auditorias, projetos de segurança eletronia e mais. O desenvolvimento das competencias necessarias, permitirá o aluno obter sua autonomia profissional com uma remuneração bastante atraente. Ao final do curso alunos com desempenho excepcional terão a oportunidade de tornar-se parceiros na EYTAN MAGAL – Risks & Security Solutions.

O profissional que atua e quer trabalhar no segmento da segurança pessoal e proteção de executivos, deve possuir perfil pessoal e comportamental específicos. Aptidão técnica com armamentos e equipamentos, direção defensiva e evasiva, capacidade analítica e de planejamento e boa comunicação. O agravamento do cenário de violencia urbana no Brasil, tem exigido a formação continua de novos profissionais para suprir vagas crescentes no mercado atual. Neste curso aprofundaremos conhecimentos, habilidades e atitudes que compõem o perfil do profissional de Segurança pessoal.

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