COMPORTAMENTO PREVENTIVO
Checklist de Segurança para o Comércio na Black Friday
A Black Friday é um dos períodos mais movimentados do ano para o varejo, mas também um dos mais desafiadores para manter a segurança de clientes, colaboradores e bens.
Prevenir perdas e garantir um ambiente seguro exige um planejamento estratégico e um checklist de segurança eficaz.
Confira algumas medidas essenciais para reforçar a segurança do seu estabelecimento durante a Black Friday:
Reforce a Segurança no Controle de Acesso
Garanta que todas as entradas e saídas estejam bem sinalizadas e sob monitoramento constante. Evite sobrecarga em áreas de entrada e saída, coordenando o fluxo de pessoas para reduzir riscos de furtos e situações de emergência.
Inspeção e Manutenção de Sistemas de Monitoramento
Certifique-se de que o sistema de câmeras está funcionando perfeitamente, cobrindo pontos estratégicos como caixas, setores de alto valor e corredores de acesso. Isso facilita o monitoramento em tempo real e ajuda na identificação de comportamentos suspeitos.
Gestão de Estoque e Exposição de Produtos
Organize o estoque e exponha produtos de forma a dificultar a ação de meliantes. Coloque itens de alto valor em áreas de fácil visualização para a equipe e evite empilhar grandes quantidades de mercadorias na área de venda.
Treinamento de Equipe e Atendimento Preventivo
Oriente a equipe sobre abordagens discretas para auxiliar clientes e identificar possíveis sinais de furtos. Um bom atendimento, além de aprimorar a experiência do cliente, atua como um fator preventivo para reduzir tentativas de furto.
Alerta e Comunicação Interna
Instale canais de comunicação internos para que a equipe possa reportar rapidamente qualquer situação suspeita. A agilidade e o preparo podem evitar furtos e problemas operacionais.
Planejamento de Segurança Cibernética
Com o aumento de transações digitais, é essencial proteger dados sensíveis de clientes e da loja. Adote medidas de segurança digital, como sistemas de autenticação para pagamentos e proteções contra fraudes online.
Prepare-se para a Black Friday com segurança! 🔐
Uma operação segura aumenta a confiança dos clientes e protege os negócios da empresa.
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